En un artículo anterior revisamos las 5 herramientas para desarrollar tu campaña de email marketing, de forma simple y a bajo costo.
Ahora, para continuar con este tema, hemos querido entregarles un pequeño plan de creación, envío y seguimiento de campañas de email marketing, con el que podrán desarrollar una campaña exitosa.
Primera Parte: Desarrollo y envío:
1. Si nunca has enviado un emailing y quieres comenzar ahora, sigue el siguiente proceso de campaña:
a) Establece metas y prioridades de tu campaña.
b) Plantilla de diseño: Ve si las plantillas de diseño con las que cuentas o las que te ofrecen las distintas herramientas disponibles en internet (Mailchimp, Campaigner, Constant Contact, etc) se acomodan a tus objetivos. (Ver más abajo la Segunda Parte sobre diseño de plantillas).
c) Prepara las listas de correos electrónicos: Las mismas herramientas cuentan con sistemas para importar las bases de datos desde un excel o desde otros softwares comerciales como SalesForce.
d) Escribe el texto del artículo o promoción que llevará el emailing.
e) Agrega el texto creado en las plantillas de diseño escogidas.
f) Si te lo piden, personaliza las opciones que estimes necesarias (hora de envío, base de datos, respuestas automáticas, etc)
g) Agrega funciones de seguimiento de la campaña, las que son ofrecidas por las mismas herramientas. (Revisa los pasos expuestos en la Tercera Parte de esta guía: Implementación).
h) Enviar.
2. Si lo que necesitas es enviar un emailing mensual, recomendamos:
a) Hacer una reunión y provocar una lluvia de ideas y temas entre todos.
b) Definir un programa de envíos de correo de al menos 3 meses.
c) Escribir o dibujar esquemas para cada número, para tener un bosquejo de lo que quieres. Así será más fácil desarrollarlo.
d) Desarrollar temas que puedan servirte en futuros boletines. (Ver punto 3 a continuación).
3. Contenido o temas.
a) Busca enlaces, sitios, información y fotos recientes sobre el tema que quieres comunicar.
b) Escribe el texto de los artículos, temas o promociones que irán en el emailing.
c) Si no consigues un buen texto, usa el que está en la página de aterrizaje o landing page para inspirarte.
d) Si te lo piden, personaliza las opciones que estimes necesarias (hora de envío, base de datos, respuestas automáticas, etc).
e) Agrega las funciones de seguimiento de la campaña, las que son ofrecidas por las mismas herramientas.
f) Envía un correo de prueba al grupo encargado de revisar y opinar sobre el contenido y diseño.
g) Asegúrate que el segmento y el tamaño de la base de datos sean las correctas. (Revisa los pasos expuestos en la Tercera Parte de esta guía: Implementación).
h) Enviar.
Segunda Parte: Diseño de Plantillas
1. Proceso de Diseño de Plantillas:
a) Diseña la plantilla a tu gusto, pero considera el orden, claridad, colores corporativos y logo de la empresa.
b) Incluye un botón o link que diga “enviar a un amigo” y otros botones sociales como Facebook.
c) Incluye al menos un enlace a tu sitio web.
d) Agrega datos de la empresa, dirección, mail, teléfono, etc.
e) Guarda la plantilla seleccionada, editada y diseñada en el sistema para que la puedas seguir usando en el futuro.
Tercera parte: Implementación Final
1. Implementación:
a) Establece un filtro para identificar a los destinatarios finales de tu campaña. No es conveniente que otras personas reciban una promoción que no era para ellos.
b) Comprueba que el segmento de la base de datos es el correcto y el número de destinatarios es el que se había definido en un comienzo.
c) Envía una campaña de prueba a tu propio correo o a la de un grupo de personas cercanas, para corroborar que todo esté en orden.
d) Revisa nuevamente el mensaje final y el asunto del correo.
e) Asegúrate de que todos tus destinatarios han aceptado voluntariamente recibir el emailing.
f) Envía la campaña a los destinatarios finales.
